Votre séjour, votre prise en charge

Concernant votre prise en charge

La polyclinique Saint-Roch est agréée par la Sécurité sociale et conventionnée par de nombreuses mutuelles complémentaires.
Les frais de séjour (hors ticket modérateur et suppléments) et de soins médicaux sont pris en charge par votre Caisse d’assurance maladie.
Le forfait journalier, la participation forfaitaire et la chambre individuelle, dont les tarifs sont affichés sur ce lien et sur les points infos ainsi qu’en annexe de votre livret d’accueil, sont en règle générale, pris en charge par les mutuelles. Tous les praticiens de la clinique sont conventionnés, certains pratiquent des  dépassements d’honoraires dont ils vous ont préalablement informé.

Les dépassements d’honoraires

Les praticiens conventionnés en secteur 2 ont la possibilité de fixer leurs honoraires librement en commun accord avec leur patient. Ces dépassements apparaissent sur la feuille de soins ou sur votre facture. Sachez que ce supplément peut être pris en charge par certaines assurances et mutuelles. Tout autre dépassement est illégal.

Vivre votre séjour autrement

En plus des prestations obligatoires, nous pouvons vous proposer toute une gamme d’offres hôtelières destinées à améliorer votre confort. Vous trouverez le détail de ces prestations en annexe de votre livret d’accueil et sur ce lien.

La chambre particulière

Si vous souhaitez être hospitalisé(e) dans une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande expresse lors de votre admission ou de votre pré-admission pour les interventions programmées. Une chambre particulière vous sera alors attribuée en fonction des disponibilités  de l’établissement, dès l’entrée ou encours de séjour. Dans l’hypothèse où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation (en partie ou en totalité), vous aurez à acquitter le montant restant à votre charge au moment de la sortie.

N’apportez pas vos objets de valeur

Nous vous recommandons de n’apporter ni objet de valeur, ni argent. Nous vous rappelons que dans le cadre d’une intervention chirurgicale, vous serez obligé d’enlever tous vos bijoux. Dès votre admission, nous vous conseillons vivement de les déposer dans les coffres prévus à cet effet (coffre central à l’accueil ou coffre individuel dans les chambres particulières). L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des valeurs non déposées au coffre.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »